Informativa sulla Privacy

Noi di BDMbet Casino diamo grande valore alla fiducia dei nostri giocatori. Proteggere i dati personali è una priorità: li trattiamo in modo sicuro, responsabile e nel rispetto delle leggi applicabili. Questa Informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo e come li proteggiamo, così da garantire trasparenza e chiarezza.

Titolare del trattamento e quadro normativo

BDMbet Casino tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento o secondo i ruoli definiti nelle nostre informazioni legali. I dettagli su operatore, società di gestione e licenza applicabile sono indicati nella sezione “Informazioni legali / Termini e Condizioni” del sito. Trattiamo i dati in conformità alle normative vigenti (incluse, quando applicabili, le disposizioni del GDPR e gli obblighi in materia di antiriciclaggio e contrasto alle frodi).

Consenso e accettazione dell’Informativa

Per utilizzare i nostri servizi è necessario accettare questa Informativa sulla Privacy. Potremmo aggiornarla nel tempo: invitiamo a consultarla periodicamente. L’uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione di modifiche indica l’accettazione della versione aggiornata, nei limiti consentiti dalla legge.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è necessario per: consentire la registrazione e la gestione dell’account, fornire accesso ai giochi e ai servizi correlati, gestire pagamenti, applicare controlli di sicurezza e rispettare obblighi normativi (inclusi KYC/AML). In alcuni casi, il trattamento avviene anche per migliorare il servizio e prevenire attività non consentite.

Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

Dati di registrazione e contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e altre informazioni inserite in fase di creazione dell’account.
Dati di verifica (KYC) e conformità: documenti di identità, prova di residenza, informazioni richieste per verifiche di età, identità e provenienza dei fondi, quando previsto.
Dati di comunicazione: messaggi e registri delle conversazioni con l’assistenza (email, live chat e altri canali).
Dati di transazione e utilizzo: depositi, prelievi, cronologia di gioco, log di accesso, attività sul sito e dati tecnici (ad es. IP, device, browser), nella misura necessaria per sicurezza e operatività.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati personali per:

gestire depositi, prelievi e altre transazioni;
fornire i servizi richiesti e l’assistenza clienti;
svolgere controlli di verifica, sicurezza e conformità (KYC/AML);
rispettare obblighi legali e richieste delle autorità competenti;
prevenire e individuare frodi, abusi, accessi non autorizzati e attività illegali;
analizzare dati e performance del servizio per migliorare funzionalità, stabilità e tutela dell’utente;
inviare comunicazioni promozionali solo con consenso, dove richiesto.

Comunicazioni di marketing

Se ci fornite un consenso valido (quando necessario), possiamo inviare comunicazioni promozionali su prodotti, bonus e iniziative di BDMbet Casino. Potete revocare il consenso o disiscrivervi in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o contattando il supporto, senza costi.

Condivisione e divulgazione dei dati

I dati personali non vengono venduti né affittati. Possiamo condividerli solo quando necessario e con adeguate tutele:

All’interno del nostro gruppo o con soggetti collegati, per l’erogazione dei servizi;
Con fornitori terzi (es. pagamenti, verifica identità, prevenzione frodi, IT e hosting), che operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari, a seconda del caso;
Con autorità competenti o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere diritti, sicurezza e integrità del servizio.
Tali condivisioni avvengono con obblighi di riservatezza e misure di sicurezza adeguate.

Sicurezza dei dati e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati (controlli di accesso, cifratura ove appropriata, monitoraggio, procedure di sicurezza). Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. In particolare, alcuni dati possono essere conservati per almeno 5 anni dopo la chiusura dell’account, quando richiesto da normative antiriciclaggio o da altri obblighi legali applicabili.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

far funzionare correttamente il sito;
ricordare preferenze e impostazioni;
analizzare l’uso del sito e migliorare prestazioni;
supportare attività di marketing, dove consentito.
Potete gestire i cookie dalle impostazioni del browser o tramite eventuali strumenti di gestione presenti sul sito. Limitare i cookie può ridurre alcune funzionalità.

Diritti dell’utente e richieste

A seconda della normativa applicabile (incluso il GDPR, quando pertinente), avete il diritto di:

accedere ai vostri dati;
correggere dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento, nei casi previsti;
opporvi al trattamento per finalità di marketing;
richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Contatti

Per domande, richieste o esercizio dei diritti, potete contattarci tramite i canali indicati sul sito (supporto clienti e/o contatto privacy). Se abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i relativi riferimenti sono riportati nelle sezioni informative dedicate del sito.

Tutela dei minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a utenti che hanno raggiunto l’età minima prevista dalla legge applicabile. Adottiamo controlli per impedire l’accesso ai minori e, se rileviamo un utilizzo non consentito, interveniamo secondo le nostre procedure di sicurezza e conformità.